Les touristes veulent voyager responsable

Une étude de TripAdvisor, réalisée auprès de plus d’un millier de touristes dans le monde en 2007, atteste de leur volonté d’implication lors de la préparation de leurs voyages :

 Une majorité de touristes est prête à payer un peu plus cher pour résider dans un hôtel utilisant par exemple l’énergie solaire en complément de ses sources d’énergie ou pour louer une voiture hybride

 34% des voyageurs paieraient plus pour aller dans un hôtel respectueux de l’environnement

Selon une étude de TNS Sofres (mars 2007), 91 % des français désirent être mieux informés en matière de tourisme responsable ! Le tourisme durable, qu’est-ce que c’est ?

L’Organisation Mondiale du Tourisme définit ainsi les objectifs que doit se fixer une industrie touristique responsable et durable :

1. exploiter de façon optimum les ressources de l’environnement qui constituent un élément clé de la mise en valeur touristique, en préservant les processus écologiques essentiels et en aidant à sauvegarder les ressources naturelles et la biodiversité ;

2. respecter l’authenticité socioculturelle des communautés d’accueil, conserver leurs atouts culturels bâtis et vivants ainsi que leurs valeurs traditionnelles et contribuer à l’entente et à la tolérance interculturelles ;

3. assurer une activité économique viable sur le long terme offrant à toutes les parties prenantes des avantages socioéconomiques équitablement répartis,notamment des emplois stables, des possibilités de bénéfices et des services sociaux pour les communautés d’accueil, et contribuant ainsi à la réduction de la pauvreté.

Un enjeu majeur pour l’industrie du tourisme

L’industrie touristique a un impact majeur sur l’environnement et un rôle important à jouer dans la réalisation du développement durable. Elle consomme des quantités considérables d’énergie, d’eau, de matières premières et autres ressources. Elle produit également de grandes quantités de déchets, stimule l’activité de transport et s’appuie fortement sur le patrimoine naturel et culturel. Enfin, elle est majoritairement saisonnière, ce qui implique des conditions de travail parfois précaires.

Les certifications développement durable : Ecolabel et Green Globe

Pour guider les voyageurs, les hôteliers peuvent opter pour des labels ou des marques… Si beaucoup d’hôteliers sont prêts à s’investir dans le changement, ils recherchent à en retirer un avantage concurrentiel et une reconnaissance.
Une certification développement durable vous permettra de :

 Valoriser vos actions déjà mises en œuvre,
 Anticiper les attentes de vos clients,
 Différencier vos produits de ceux de la concurrence,
 En bref, créer de la valeur pour votre entreprise.

Ecolabel européen

Mirabelle, dans le cadre de la démarche collective Ademe / CRA / Umihra accompagne les hôtels dans leur démarche de certification ECOLABEL.
L’Ecolabel européen certifie les bonnes pratiques environnementales des établissements touristiques. Notre mission est de vous permettre de l’obtenir à moindre coût, de vous recommander des actions simples, concrètes et rentables (économies d’énergie, d’eau, postes d’achats…), et de vous former afin de vous rendre autonomes en termes de gestion environnementale. En savoir plus : Téléchargez la plaquette Mirabelle – Ecolabel

Green Globe

La nouveauté en 2010, c’est l’arrivée en France de la marque GREEN GLOBE.
Depuis 1993, Green Globe certifie la « green attitude » et représente le premier référentiel international permettant de qualifier la performance environnementale et sociétale des établissements touristiques. Pour bénéficier de la certification Green Globe, l’établissement doit adhérer au référentiel de la marque et être audité afin de garantir l’engagement des pratiques durables.
Mirabelle, spécialiste en développement durable, est accréditée auditeur indépendant pour la marque Green Globe. Distinguant les démarches développement durable globales, la marque en tant qu’outil innovant et différenciant a déjà séduit des grands groupes touristiques internationaux mais également des établissements uniquement localisés en France.
En savoir plus : Téléchargez la plaquette Mirabelle - Green Globe pour les établissements touristiques, et pour les Golfs.