Conseil développement durable, stratégie, communication, tourisme durable

Communication

admin — 2010-04-19T09:13:10Z

Pour une démarche de développement durable complète et efficace !

Une double compétence : faire et faire savoir...Les professionnels de Mirabelle unissent leurs compétences à celles de l'agence de communication Bellevue pour que vous puissiez au mieux faire connaître vos démarches en développement durable.

1. Développement durable avec Mirabelle

Pour Mirabelle le développement durable ne peut s'imaginer autrement que dans une démarche d'amélioration continue, appropriée par chacun, invitant à la coopération et à l'intelligence collective.

Principaux domaines d'intervention :

Accompagnement des démarches de développement durable (RSE et Agenda 21)

Sensibilisation, formation et animation (forums, concertation)

Diagnostic de territoire

Expertises techniques en environnement, aménagement du territoire, biodiversité, énergie, déchets, eau, mécénat, stratégie carbone, ressources humaines, diversité (réalisées en interne ou avec nos partenaires)

2. Communication-Information Grand Public avec Bellevuecom

Bellevuecom est une agence conseil en communication grand public. Les valeurs de Bellevuecom sont : écoute, rigueur et disponibilité.

Principaux domaines d'intervention :

Charte graphique et identité visuelle (positionnement, logo, signature)

Campagne média (affichage, presse, radio, TV, Internet)

Marketing opérationnel (animation, information, marketing direct, …)

Sites Internet (conception, développement, hébergement, référencement)

Edition (plaquettes, flyers, etc)

Ces actions stratégiques contribueront à améliorer l'image de votre entreprise.

Tourisme durable

admin — 2010-04-19T09:12:51Z

Distinguez-vous dans vos démarches de tourisme durable grâce à des marques de référence !

Les touristes veulent voyager responsable

Une étude de TripAdvisor, réalisée auprès de plus d'un millier de touristes dans le monde en 2007, atteste de leur volonté d'implication lors de la préparation de leurs voyages :

Une majorité de touristes est prête à payer un peu plus cher pour résider dans un hôtel utilisant par exemple l'énergie solaire en complément de ses sources d'énergie ou pour louer une voiture hybride

34% des voyageurs paieraient plus pour aller dans un hôtel respectueux de l'environnement

Selon une étude de TNS Sofres (mars 2007), 91 % des français désirent être mieux informés en matière de tourisme responsable ! Le tourisme durable, qu'est-ce que c'est ?

L'Organisation Mondiale du Tourisme définit ainsi les objectifs que doit se fixer une industrie touristique responsable et durable :

1. exploiter de façon optimum les ressources de l'environnement qui constituent un élément clé de la mise en valeur touristique, en préservant les processus écologiques essentiels et en aidant à sauvegarder les ressources naturelles et la biodiversité ;

2. respecter l'authenticité socioculturelle des communautés d'accueil, conserver leurs atouts culturels bâtis et vivants ainsi que leurs valeurs traditionnelles et contribuer à l'entente et à la tolérance interculturelles ;

3. assurer une activité économique viable sur le long terme offrant à toutes les parties prenantes des avantages socioéconomiques équitablement répartis,notamment des emplois stables, des possibilités de bénéfices et des services sociaux pour les communautés d'accueil, et contribuant ainsi à la réduction de la pauvreté.

On y retrouve bien les trois piliers du développement durable : respect de l'environnement (ressources, impacts), des hommes (équité, solidarité) et viabilité économique.

Un enjeu majeur pour l'industrie du tourisme

L'industrie touristique a un impact majeur sur l'environnement et un rôle important à jouer dans la réalisation du développement durable. Elle consomme des quantités considérables d'énergie, d'eau, de matières premières et autres ressources. Elle produit également de grandes quantités de déchets, stimule l'activité de transport et s'appuie fortement sur le patrimoine naturel et culturel. Enfin, elle est majoritairement saisonnière, ce qui implique des conditions de travail parfois précaires.

Les certifications développement durable : Ecolabel et Green Globe

Pour guider les voyageurs, les hôteliers peuvent opter pour des labels ou des marques… Si beaucoup d'hôteliers sont prêts à s'investir dans le changement, ils recherchent à en retirer un avantage concurrentiel et une reconnaissance.
Une certification développement durable vous permettra de :

Valoriser vos actions déjà mises en œuvre,
Anticiper les attentes de vos clients,
Différencier vos produits de ceux de la concurrence,
En bref, créer de la valeur pour votre entreprise.

Ecolabel européen

Mirabelle, dans le cadre de la démarche collective Ademe / CRA / Umihra accompagne les hôtels dans leur démarche de certification ECOLABEL.
L'Ecolabel européen certifie les bonnes pratiques environnementales des établissements touristiques. Notre mission est de vous permettre de l'obtenir à moindre coût, de vous recommander des actions simples, concrètes et rentables (économies d'énergie, d'eau, postes d'achats…), et de vous former afin de vous rendre autonomes en termes de gestion environnementale. En savoir plus : Téléchargez la plaquette Mirabelle – Ecolabel

Green Globe

La nouveauté en 2010, c'est l'arrivée en France de la marque GREEN GLOBE.
Depuis 1993, Green Globe certifie la « green attitude » et représente le premier référentiel international permettant de qualifier la performance environnementale et sociétale des établissements touristiques. Pour bénéficier de la certification Green Globe, l'établissement doit adhérer au référentiel de la marque et être audité afin de garantir l'engagement des pratiques durables.
Mirabelle, spécialiste en développement durable, est accréditée auditeur indépendant pour la marque Green Globe. Distinguant les démarches développement durable globales, la marque en tant qu'outil innovant et différenciant a déjà séduit des grands groupes touristiques internationaux mais également des établissements uniquement localisés en France.
En savoir plus : Téléchargez la plaquette Mirabelle - Green Globe pour les établissements touristiques, et pour les Golfs.

Notre démarche

admin — 2010-04-19T09:12:31Z

Mirabelle intervient sur mesure pour faire de votre démarche de développement durable un véritable facteur de réussite pour l'entreprise. Cette stratégie doit être claire, facile à comprendre par les salariés et les partenaires. Elle se décline en 4 chantiers : connaître, choisir, agir et informer.
Les deux premiers, connaître et choisir, constituent le PACK ACTION !, tout le nécessaire pour bien démarrer.

“CONNAITRE”
Diagnostic de votre performance en matière de développement durable (sur la base du SD 21000 de l'AFNOR)
Réaliser un état des lieux partagé (selon le référentiel SD 21000 lien :
durée 1 à 3 jours en fonction de la taille de l'entreprise),
Former vos équipes,
Identifier les parties prenantes de vos activités,
Calculer votre empreinte écologique - Analyser le cycle de vie de vos produits - connaître votre bilan carbone.

“CHOISIR”
Décider des changements à opérer, des actions à conduire à court et moyen terme, des indicateurs de performance
Définir votre stratégie, vos objectifs et vos résultats attendus,
Construire votre programme d'actions pluri-annuel,
Intégrer les composantes sociales et environnementales à votre tableau de bord : construire les indicateurs opérationnels du développement durable de l'entreprise,
Réajuster objectifs et actions régulièrement.

“AGIR”
Décliner votre plan d'action annuel,
Dialoguer avec les parties prenantes et adapter vos réponses,
Détecter et lever les freins à l'action

“INFORMER”
Communiquer sur vos engagements et vos résultats,
Rapports annuels de développement durable